Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

I.N.F.R.A.R.E.D. (Industrial Network - Fluid - Radiological - Engineering - Digital), con domicilio en Plaça Rosario, 21, Bajos, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico info@infraredaustralia.com o del teléfono 963 297836.

2. Datos recopilados y finalidad del tratamiento

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, proporcionados voluntariamente a través de formularios de contacto o solicitudes de servicio.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilados mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web.
• Datos de servicio: información relacionada con las solicitudes de inspección técnica de pavimentos deportivos, incluyendo ubicación y características de las instalaciones.

Estos datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información o presupuesto.
• Prestar los servicios de detección de fallos estructurales mediante escaneo infrarrojo.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito, otorgado al aceptar nuestra política de cookies y al enviar formularios de contacto.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicita nuestros servicios.
• El interés legítimo de I.N.F.R.A.R.E.D. para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, personalizar el contenido y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra política de cookies disponible en el sitio web.

5. Transferencia de datos a terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de hosting o herramientas de análisis web).
• Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• En caso de reestructuración empresarial, fusión o venta de activos, siempre garantizando la protección de sus datos.

Todos los terceros con los que compartimos datos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando se base en interés legítimo.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@infraredaustralia.com o mediante correo postal a Plaça Rosario, 21, Bajos, indicando claramente el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y mientras exista una relación contractual o comercial. Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades.

9. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le recomendamos revisar esta página con regularidad. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o desea presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@infraredaustralia.com
• Teléfono: 963 297836
• Dirección postal: Plaça Rosario, 21, Bajos

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.